Política de Cookies
Última actualización: Octubre 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, mejorando así tu experiencia de navegación.
2. ¿Cómo Usa NOVUS las Cookies?
NOVUS utiliza cookies en su sitio web www.novus.com.gt para:
Mejorar la funcionalidad del sitio
Analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio
Personalizar tu experiencia de navegación
Recordar tus preferencias
Proporcionar información relevante sobre nuestros servicios
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Propósito: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.
Ejemplos de uso:
Mantener tu sesión activa
Recordar productos en formularios de cotización
Garantizar la seguridad de la navegación
Duración: Sesión (se eliminan al cerrar el navegador)
¿Se pueden desactivar?: No, sin estas cookies el sitio no funcionará correctamente.
3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis
Propósito: Recopilar información sobre cómo usas nuestro sitio web.
Ejemplos de uso:
Contabilizar visitas y fuentes de tráfico
Identificar páginas más visitadas
Detectar errores y problemas de navegación
Medir la efectividad de nuestro contenido
Herramientas utilizadas:
Google Analytics
Google Tag Manager (si aplica)
Duración: Hasta 24 meses
¿Se pueden desactivar?: Sí, mediante la configuración de tu navegador.
Información recopilada:
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Origen del tráfico (búsquedas, enlaces directos, redes sociales)
Tipo de dispositivo y navegador
Ubicación aproximada (ciudad/región)
Dirección IP (anonimizada)
3.3 Cookies de Funcionalidad
Propósito: Mejorar la funcionalidad y personalización del sitio.
Ejemplos de uso:
Recordar tu idioma preferido
Adaptar el contenido a tus preferencias
Recordar información que hayas proporcionado anteriormente
Duración: Hasta 12 meses
¿Se pueden desactivar?: Sí, aunque puedes perder algunas funcionalidades personalizadas.
3.4 Cookies de Marketing (si aplica)
Propósito: Medir la eficacia de campañas publicitarias.
Ejemplos de uso:
Google Ads
Facebook Pixel
LinkedIn Insights Tag
Duración: Hasta 24 meses
¿Se pueden desactivar?: Sí, mediante la configuración de cookies o ajustes de tu navegador.
Nota: NOVUS utiliza estas cookies solo para audiencias B2B relevantes a nuestro sector industrial.
4. Cookies de Terceros
Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies:
4.1 Google Analytics
Propósito: Análisis de tráfico y comportamiento de usuarios
Información: Política de privacidad de Google
4.2 Google Ads (si aplica)
Propósito: Medir conversiones de campañas publicitarias
Información: Configuración de anuncios de Google
4.3 Redes Sociales (si aplica)
Facebook: Para integración de contenido social
LinkedIn: Para funcionalidades B2B y contenido profesional
5. Tabla Detallada de Cookies
Nombre de Cookie
Tipo
Propósito
Duración
Tercero
6. Cookies de Sesión vs. Persistentes
Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
Usadas para funcionalidades básicas durante tu visita
Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo por un tiempo determinado
Usadas para recordar preferencias entre visitas
7. ¿Cómo Gestionar las Cookies?
7.1 Panel de Consentimiento
Al visitar nuestro sitio por primera vez, verás un banner de cookies donde puedes:
Aceptar todas las cookies
Rechazar cookies no esenciales
Personalizar tus preferencias por tipo de cookie
7.2 Configuración del Navegador
Puedes controlar y eliminar cookies mediante la configuración de tu navegador:
Google Chrome:
Menú (⋮) > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
Selecciona tus preferencias
Mozilla Firefox:
Menú (≡) > Configuración > Privacidad y seguridad
Sección "Cookies y datos del sitio"
Safari:
Preferencias > Privacidad
Gestionar cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge:
Configuración (⋯) > Configuración > Cookies y permisos del sitio
Administrar y eliminar cookies
Enlaces de ayuda:
7.3 Herramientas de Opt-Out
Google Analytics: Descargar complemento
Configuración de anuncios: Google Ads
Do Not Track: Activa esta función en tu navegador
8. Consecuencias de Desactivar Cookies
Si decides bloquear o eliminar cookies:
Podrás seguir navegando, pero:
Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles
Tendrás que reingresar información en cada visita
La experiencia de usuario puede ser menos fluida
No podremos personalizar el contenido según tus preferencias
Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar, ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio.
9. Actualizaciones de Esta Política
NOVUS puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar:
Cambios en tecnologías utilizadas
Actualizaciones legales
Mejoras en nuestros servicios web
Te notificaremos cambios significativos mediante:
Banner actualizado en el sitio web
Actualización de la fecha "Última actualización"
Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Cookies en Dispositivos Móviles
Si accedes a nuestro sitio desde un dispositivo móvil, las cookies funcionan de manera similar. Puedes gestionar las cookies desde:
Configuración del navegador móvil (Safari, Chrome, Firefox móvil)
Configuración de privacidad de tu dispositivo iOS o Android
11. Privacidad y Protección de Datos
El uso de cookies está vinculado a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo protegemos y procesamos tu información personal.
Garantías de NOVUS:
No vendemos información recopilada mediante cookies
No compartimos datos con terceros sin tu consentimiento, excepto proveedores de servicios esenciales
Anonimizamos datos siempre que sea posible
Cumplimos con estándares internacionales de protección de datos
12. Cookies y Seguridad
12.1 Seguridad de las Cookies
NOVUS implementa medidas de seguridad para proteger las cookies:
Uso de conexiones seguras (HTTPS/SSL)
Cookies con atributos de seguridad (HttpOnly, Secure, SameSite)
Encriptación de información sensible
Monitoreo continuo de vulnerabilidades
12.2 Lo que NO Hacemos con Cookies
No almacenamos información financiera o de pago en cookies
No recopilamos datos personales sensibles mediante cookies
No usamos cookies para rastreo invasivo
No compartimos cookies con terceros no autorizados
13. Derechos del Usuario
Como usuario de nuestro sitio web, tienes derecho a:
✓ Información clara sobre qué cookies usamos y por qué
✓ Aceptar o rechazar cookies no esenciales
✓ Modificar tus preferencias en cualquier momento
✓ Eliminar cookies almacenadas en tu dispositivo
✓ Acceder a información sobre datos recopilados mediante cookies
✓ Retirar consentimiento previamente otorgado
14. Cookies en Formularios y Cotizaciones
Cuando completas un formulario de cotización o contacto en nuestro sitio:
Usamos cookies para recordar la información que ingresaste
Esto evita que tengas que reingresar datos si cambias de página
Las cookies se eliminan una vez que envías el formulario o cierras la sesión
La información enviada se procesa según nuestra Política de Privacidad
15. Transferencias Internacionales
Algunos servicios de cookies que utilizamos (como Google Analytics) pueden transferir datos fuera de Guatemala. Estos proveedores cumplen con:
Cláusulas contractuales estándar
Certificaciones internacionales de privacidad
Estándares adecuados de protección de datos
16. Menores de Edad
Nuestro sitio web está dirigido a empresas y profesionales del sector industrial. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años mediante cookies u otros medios.
17. Preguntas Frecuentes
¿Las cookies ralentizan mi navegador?
No. Las cookies son archivos muy pequeños que no afectan el rendimiento de tu dispositivo.
¿Pueden las cookies contener virus?
No. Las cookies son archivos de texto plano que no pueden ejecutar código ni contener malware.
¿Por qué NOVUS necesita usar cookies?
Para ofrecerte una mejor experiencia, analizar cómo mejorar nuestro sitio y proporcionar información relevante sobre nuestros servicios de arrendamiento de montacargas.
¿Puedo navegar sin aceptar cookies?
Sí, puedes rechazar cookies no esenciales. Sin embargo, algunas funcionalidades pueden verse limitadas.
¿Con qué frecuencia debo revisar esta política?
Te recomendamos revisarla cada 6-12 meses o cuando notes cambios en el banner de cookies.
18. Cumplimiento Legal
Esta Política de Cookies cumple con:
Mejores prácticas internacionales de cookies (ePrivacy Directive)
Estándares del RGPD (GDPR) aplicables a protección de datos
Legislación guatemalteca vigente sobre privacidad y comercio electrónico
Directrices de la Ley de Acceso a la Información Pública
19. Cambios Futuros en Tecnología de Cookies
NOVUS se mantiene actualizado con las tendencias tecnológicas:
Evaluamos continuamente alternativas respetuosas con la privacidad
Nos adaptamos a cambios en navegadores (como eliminación de cookies de terceros)
Implementamos tecnologías emergentes que mejoren la experiencia sin comprometer privacidad
20. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o deseas ejercer tus derechos:
NOVUS - Industrial Rental Solutions S.A.
📧 Email: info@solucionesnovus.com
📞 Teléfono: [Número de contacto]
📍 Dirección: Ciudad de Guatemala, Guatemala
🌐 Sitio web:
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00 hrs
Tu Consentimiento
Al continuar navegando en nuestro sitio web después de ver el banner de cookies, o al hacer clic en "Aceptar", consientes el uso de cookies según se describe en esta política.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies en tu navegador o contactándonos directamente.
Última revisión: Octubre 2025
Versión: 1.0
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